WEB接客ツール「Flipdesk」が「ITreview Grid Award 2020 Fall」2部門において「Leader」を2期連続受賞

株式会社フリップデスク（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：佐々木 忍）が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」において、満足度、認知度ともに優れた製品であると評価され、「ITreview Grid Award 2020 Fall」Web接客部門とWebチャット部門の2部門で2期連続「Leader」に選出されました。

Flipdeskは、現在、40社以上の企業様からレビューを投稿いただき、「4.3点／5点中」と、同カテゴリ内トップクラスの満足度で評価いただいております。
ご利用いただいているクライアント様からは、
・サイト来訪者の状況に応じた「おもてなし」ができる便利なツール
・WEBサイトの接客に欠かせないツール
・導入、運用時のサポート体制がしっかりしていて安心
との声を多くいただいております。

今後も、お客様からいただいた声をもとに、日々サービスの向上、機能のアップデートに努め、より良いサービスを提供してまいります。

「Flipdesk」のレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/flipdesk/reviews

■「ITreview Grid Award」について
「ITreview Grid Award」とは、「ITreview」で投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰するものです。現在掲載されている製品のうち、10件以上のレビューが集まり、かつ高い評価を得た製品が受賞。市場での認知度も顧客からの満足度も共に高く評価された製品が「Leader」、市場の認知度こそまだ高くはないものの、顧客からの満足度が高く評価された製品が「High Performer」として表彰されます。

本アワードでは、2018年10月～2020年9月までに掲載された約4万件のレビューをもとに、表彰を行っております。

アワードの詳細は下記専用ページもご参照ください。
https://www.itreview.jp/award/2020_fall.html

■「Flipdesk」について
https://materialdigital.jp/
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの閲覧履歴や購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

■株式会社フリップデスク